Antalya Pazarcılar Odası Başkanı İsmail Öz, perakende sektöründe yaşanan rekabetin geldiği son noktaya ilişkin çarpıcı değerlendirmelerde bulundu. Yapılan açıklamaya göre, kamuoyunda sıkça bahsedilen zincir marketlerin pazar payı yüzde 60 seviyesine kadar yükseldi. Başkan İsmail Öz, bu büyümenin pazar esnafının gelirlerinden parça parça eksilterek gerçekleştiğini vurguladı. Söz konusu pazar payı artışının yalnızca ucuz ürün satışı ile açıklanamayacağını belirten Öz, değişen tüketici beklentilerinin ve rekabet koşullarının doğru analiz edilmesi gerektiğine dikkat çekti. Antalya'da semt pazarlarının fiziki koşullarının iyileştirilmesi amacıyla esnaf ve yerel yönetimler arasında ortak hareket etme gerekliliği gündeme taşındı. Antalya Semt Pazarcıları Odası Başkanı İsmail Öz'ün aktardığına göre, pazar alanlarının daha temiz, aydınlık ve müşteri dostu hale getirilmesi ticari rekabet açısından hayati önem taşıyor. Pazar yerlerinin esnaf için sadece bir satış noktası değil, doğrudan bir ekmek kapısı olduğuna dikkat çekildi. Güçlü sermayeye sahip zincir marketlerle baş edebilmenin temel yolunun, daha kullanışlı ve modern alışveriş alanları yaratmaktan geçtiği ifade edildi. Market zincirlerinin kiraladıkları dükkanlara dahi bütçe ayırarak ciddi yatırımlar yaptığını hatırlatan İsmail Öz, pazarcı esnafının da kendi tezgah alanlarını iyileştirme konusunda inisiyatif alması gerektiğini bildirdi. Temizlik, düzen ve aydınlatma gibi temel müşteri beklentilerinin yalnızca belediyelerin sorumluluğuna bırakılmaması gerektiği, esnafın da kazancının bir kısmını iş alanına yatırmasının şart olduğu belirtildi. Mevcut fiziki sorunlara somut bir örnek veren oda yönetimi, özellikle peynir ve balık satışı yapılan bölümlerde yaşanan aşırı sıcaklık ve koku problemlerine dikkat çekti. Bu tür spesifik altyapı sorunlarının, esnaf ve yerel yönetimin karşılıklı uzlaşmasıyla çözülebileceği kaydedildi. Sektörel beklentilere göre, müşteri konforunu doğrudan etkileyen bu iklimlendirme ve hijyen eksiklikleri giderilmediği takdirde, tüketicilerin tam donanımlı kapalı zincir marketlere yönelimi hızlanarak devam edecek. Zincir marketlerin kiralık mağazalarda hizmet vermelerine rağmen altyapı ve müşteri konforu için ciddi bütçeler ayırdığı ifade edildi. Açıklamada, bu işletmelerin en modern iklimlendirme sistemlerini kurduğu, alışveriş arabalarından mağaza giriş çıkışlarına kadar her detayı müşteri rahatlığına göre dizayn ettiği aktarıldı. İsmail Öz, görünürde birbirleriyle rekabet eden zincir marketlerin, arka planda büyüme stratejileri doğrultusunda ortak hareket ettiklerini öne sürdü. Antalya ve Alanya gibi semt pazarı kültürünün hem yerel halk hem de yerleşik yabancılar için büyük önem taşıdığı Akdeniz bölgesinde, esnafın bu değişime direnmesi yerine uyum sağlaması hayati önem taşıyor. Geleneksel pazarların doğrudan üreticiyle temas, taze ürün garantisi, çeşitlilik ve pazarlık gibi zincir marketlerde bulunmayan yapısal avantajları bulunuyor. Yerel ekonominin dinamikleri, esnafın bu doğal avantajları korurken müşteri memnuniyetini modern perakende standartlarına yaklaştırmasını zorunlu kılıyor. Antalya genelindeki pazar kültürünün yaşatılması ve pazar payının korunması için tüm paydaşlara çağrı yapılırken, üretici, pazarcı, meslek odaları, belediyeler ve devlet kurumlarının eşgüdümlü çalışarak geleceğin modern pazar yerlerini inşa etmesi gerektiği vurgulandı. Pazar esnafına çağrıda bulunan Başkan İsmail Öz, gelecekte ayakta kalabilmenin yolunun hizmet kalitesini artırmaktan geçtiğini hatırlatarak açıklamasını tamamladı.