Avrupa genelinde otel işletmelerinin, Booking.com tarafından uzun yıllar boyunca uygulanan fiyat paritesi koşulları nedeniyle uğradığı iddia edilen ekonomik kayıpların telafi edilmesi amacıyla geniş kapsamlı bir toplu tazminat süreci başlatıldı. Hollanda merkezli Stichting Hotel Claims Alliance tarafından yürütülen bu girişim, Avrupa otel sektörünün çatı kuruluşu olan HOTREC ve 30'u aşkın ulusal otel birliğinin güçlü desteğiyle hayata geçirildi. Söz konusu girişimin temel amacı, Booking.com'un fiyat paritesi hükümlerinin otellerin ticari faaliyetleri üzerindeki olumsuz etkilerini incelemek ve bu uygulamalar neticesinde oluştuğu savunulan zararları tazmin etmektir. Söz konusu fiyat paritesi uygulamalarının, otellerin kendi internet siteleri veya diğer satış kanalları üzerinden daha uygun fiyat ya da daha avantajlı rezervasyon koşulları sunmasını engellediği öne sürülüyor. Bu durumun otellerin doğrudan satış kanallarını zayıflattığı, alternatif çevrim içi seyahat platformlarının gelişimini sekteye uğrattığı ve işletmelerin ödediği komisyon oranlarının rekabetçi piyasa seviyelerinin üzerinde kalmasına neden olduğu savunuluyor. Toplu tazminat girişimi, işletmelerin geçmiş dönemlerde ödediği yüksek komisyonlar ve bu kısıtlayıcı uygulamalardan kaynaklanan tüm ekonomik kayıpların toplu bir şekilde değerlendirilmesini hedefliyor. Türkiye'deki otel işletmeleri de bu uluslararası girişime dahil olma hakkına sahip bulunuyor. 2004 ile 2025 yılları arasında Booking.com platformu üzerinden faaliyet gösteren Türkiye'deki tüm oteller, otel büyüklüğü veya bulunduğu şehir fark etmeksizin sürece katılabilecek. Başvuruların 15 Eylül 2026 tarihine kadar ücretsiz olarak yapılabileceği duyuruldu. Ayrıca sürece dahil olan otellerin dava masraflarının bağımsız bir dava finansörü tarafından karşılanacağı, böylece işletmelerin herhangi bir ön maliyet veya dava riski üstlenmeyeceği özellikle vurgulandı. Katılımcı otellerin Booking.com ile mevcut ticari ilişkilerini sonlandırmalarının veya değiştirmelerinin ise zorunlu olmadığı belirtildi. Booking.com'un fiyat paritesi uygulamaları, Türkiye'de de daha önce gündeme gelmişti. Türkiye Rekabet Kurulu, 2017 yılında gerçekleştirdiği detaylı incelemeler sonucunda, söz konusu fiyat paritesi uygulamalarının rekabet kurallarını ihlal ettiği yönünde karar vermişti. Avrupa genelinde ise 19 Eylül 2024 tarihinde Avrupa Adalet Divanı tarafından verilen emsal niteliğindeki karar, sürecin hızlanmasını sağladı. Mahkeme, Booking.com'un fiyat paritesi hükümlerinin Avrupa Birliği rekabet hukuku ile bağdaşmadığına hükmetti. Bu kararın ardından, uygulamalardan etkilendiği öne sürülen yaklaşık 15 bin otelin dahil olduğu dev bir tazminat süreci resmen başlamış oldu. Türkiye ayağında yürütülecek çalışmalarda, rekabet hukuku ve tazminat davaları konusunda uzmanlaşmış hukukçuların yanı sıra rekabet ekonomistleri ve profesyonel dava yönetimi ekiplerinin görev alacağı açıklandı. Girişimle, Türkiye'deki otellerin Booking.com ile geçmiş yıllardaki ticari ilişkilerinden kaynaklandığı öne sürülen ekonomik zararların titizlikle belirlenmesi ve hak kayıplarının toplu şekilde giderilmesi amaçlanıyor. Uzmanlar, bu sürecin Türkiye'deki otelcilik sektörü için önemli bir hukuki ve ekonomik kazanım fırsatı sunduğunu ifade ediyor.