Bu Gizlilik Politikası, Ajans11 Haber Makinesi ("Platform") tarafından kişisel
verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve ne kadar
süre saklandığını açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun şekilde hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin KVKK kapsamında veri sorumlusu Ajans11'dir. İşleme
faaliyetlerine ilişkin sorularınız veya haklarınızı kullanmak için
/kvkk/basvuru sayfasındaki
formu kullanabilir veya [email protected] adresine
e-posta gönderebilirsiniz.
2. Toplanan Kişisel Veri Türleri
Platform, size hizmet sağlayabilmek için aşağıdaki veri kategorilerini işler:
-
Hesap bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, kullanıcı adı, şifre
(kriptolanmış olarak), rol bilgisi, hesap oluşturma tarihi.
-
Şirket / kurum bilgileri: Firma adı, yayın kuruluşu, marka sesi,
editöryel tercihler, fatura adresi.
-
Kullanım verileri: Platform içi tıklama ve etkileşim verileri,
üretilen içerik meta verileri, editöryel geri bildirimler.
-
Teknik loglar: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, oturum tanımlayıcıları,
hata izleme kayıtları. (Bu veriler güvenlik ve hata ayıklama amacıyla işlenir.)
-
Çerezler ve benzeri teknolojiler: Ayrıntı için
Çerez Politikası'na bakınız.
-
İletişim verileri: Destek talepleri, demo başvuruları, KVKK
başvuru formları aracılığıyla ilettiğiniz her türlü içerik.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen
hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi (sözleşmenin ifası).
- Ücretlendirme, faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi (yasal yükümlülük).
- Ürün geliştirme, kalite iyileştirme ve kullanıcı deneyimi analizi (meşru menfaat).
- Güvenlik, sahtekarlık önleme ve teknik hata ayıklama (meşru menfaat).
- Yasal bildirim ve zorunlu iletişim (yasal yükümlülük).
- Pazarlama iletişimi — yalnızca açık rızanız ile.
4. Verilerin Paylaşıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla, hizmet sunumu için gerekli
olduğu ölçüde ve KVKK'ya uygun aktarım güvenceleri altında paylaşılır:
-
Üçüncü taraf altyapı sağlayıcıları: Bulut sunucu, veritabanı,
e-posta ve içerik dağıtım hizmetleri gibi yurt içi veya yurt dışında bulunan
işlemci vasfındaki sağlayıcılar.
-
AI tabanlı içerik işleme sağlayıcıları: Metin işleme ve içerik
üretim süreçlerinde kullanılan üçüncü taraf model sağlayıcıları. Bu
sağlayıcılara yalnızca hizmet sunumu için zorunlu olan veriler iletilir;
hesap kimlik bilgileri veya faturalama verileri iletilmez.
-
Ödeme hizmet sağlayıcıları: Ücretli plan aboneliklerinizin
tahsilat süreçleri için ilgili PCI-DSS uyumlu ödeme sağlayıcıları.
-
Resmi merciler: Yasal bir zorunluluk gerektiğinde ve yalnızca
gerekli olan veriler kapsamında adli veya idari makamlar ile.
Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda, KVKK madde 9 kapsamında gerekli
güvence mekanizmaları (yeterli koruma listesi, taahhütname, açık rıza) uygulanır.
5. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve/veya yasal
saklama yükümlülüklerimize uygun olarak saklarız:
-
Hesap bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece + hesap kapatıldıktan
sonra 12 ay (hesap geri açma ve destek geçmişi için).
-
Faturalama ve ticari kayıtlar: Vergi ve ticaret mevzuatı gereği
en az 10 yıl.
-
Teknik loglar: 30 gün (güvenlik ve hata ayıklama).
-
Ham kaynak içerikleri: İçerik üretim süreçlerinde toplanan
harici haber verileri en fazla 3 gün saklanır (temizlenir).
-
Pazarlama tercihleri: Rıza geri çekilene kadar.
6. Veri Güvenliği
Platform, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değişikliğe veya
ifşaya karşı korunması için idari ve teknik tedbirler uygular. Bunlar arasında
şifreleme (aktarım ve saklama sırasında), erişim kontrolleri, kimlik doğrulama,
oturum yönetimi, güvenlik izleme ve düzenli güvenlik denetimleri yer alır.
Ancak internet üzerinden hiçbir aktarımın %100 güvenli olmadığını hatırlatmak
isteriz.
7. Veri Sahibi Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- KVKK'da öngörülen şartlar dahilinde silinmesini/yok edilmesini isteme.
- Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızı kullanmak için
KVKK Başvuru Formu'nu
doldurabilirsiniz. Başvurunuz 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
8. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler
Platform içinde bildirim ve/veya e-posta yoluyla duyurulur. Güncel sürüm her
zaman bu sayfada yayınlanır.